如果在抖音上购买的商品商家不发货，可以尝试以下几个步骤来解决问题：
1. 联系商家：首先，你可以通过抖音平台的聊天功能联系商家，询问发货进度，了解是否有延迟的原因。有时候，商家可能因为库存问题或者其他原因没有及时发货。
2. 查看订单状态：在你的抖音订单详情中查看发货状态，有时候商家可能已经发货但是没有更新系统信息。
3. 申请售后服务：如果商家长时间没有回复或者没有发货，可以通过抖音的“我的订单”页面申请售后，选择“退款/售后”并提交相关问题，平台会介入进行处理。
4. 申请退款：如果商家依然没有发货，并且超出了发货承诺时间，可以向抖音平台申请退款。如果订单在配送期内未发货，平台通常会支持退款。
5. 投诉商家：如果问题没有得到解决，可以通过抖音的“投诉商家”功能进行投诉，平台会根据投诉情况处理商家的行为。
6. 维权渠道：如果商家的行为违反了消费者权益，可以尝试通过消费者协会或相关法律渠道进行维权。
希望这些步骤能帮你尽快解决问题！你现在遇到的是哪个环节卡住了呢？
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